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Richtlinien Cookies

Bei Hockeystore.com nehmen wir den Umgang mit persönlichen Daten sehr ernst. Wir möchten, dass sich unsere Kunden sicher fühlen, wenn sie uns besuchen oder bei uns einkaufen. Diese Datenschutzrichtlinie wurde erstellt, um Ihnen ein klares Verständnis darüber zu geben, wie wir mit persönlichen Daten umgehen. Es ist daher wichtig, dass Sie als Besucher und Kunde diesen Text lesen.

Verantwortlich für persönliche Daten

Spobik AB (org.nr 559155-6633) ist verantwortlich für die persönlichen Daten, die im Zusammenhang mit Einkäufen auf www.hockeystore.com verarbeitet und gesammelt werden.


Persönliche Daten Behandlung

Auf www.hockeystore.com werden aus verschiedenen Gründen personenbezogene Daten erhoben. Nachfolgend sind die verschiedenen Arten von Daten aufgeführt, die z. B. im Zusammenhang mit Einkäufen oder der Registrierung eines Kontos erhoben werden:

  • Name
  • Persönliche Nummer
  • Kontaktinformationen (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
  • IP-Nummer
  • Zahlungsinformationen
  • Kontoinformationen (Kundennummer, Passwort)
  • Informationen zur Bestellung
  • Notizen aus der Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Support.

Die Sammlung von persönlichen Daten

Die Erhebung personenbezogener Daten auf www.hockeystore.com erfolgt, wenn Sie ein Konto registrieren, einen Kauf tätigen, eine Produktbewertung abgeben, den Support kontaktieren oder anderweitig mit uns in Kontakt treten und Informationen bereitstellen. Wir erheben auch personenbezogene Daten und Ihre Zustimmung, wenn Sie Angebote von www.hockeystore.com erhalten möchten.

Wie und warum werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?

Hockeystore.com verarbeitet personenbezogene Daten aus verschiedenen Gründen. Jede Verarbeitung hat ihren eigenen Zweck, der bestimmt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden. Im Folgenden können Sie mehr über die verschiedenen Verarbeitungen und ihre Zwecke lesen.

Abwicklung von Einkäufen: Um eine Bestellung oder einen Kauf von Ihnen abzuwickeln, müssen wir Informationen sammeln und speichern, um festzustellen, wer kauft, was gekauft wird, und um mit Ihnen bezüglich Lieferungen und Supportfragen zu kommunizieren.

Verwaltung des Kontos auf www.hockeystore.com: Wenn Sie ein Konto auf www.hockeystore.com erstellen, werden Informationen wie Name, Adresse, Kontaktdaten und Bestellinformationen gespeichert. Der Zweck des Kontos besteht darin, Ihr Einkaufserlebnis zu vereinfachen, sodass Sie den Status Ihrer Bestellungen leicht einsehen und einen guten Überblick über Ihre Bestellhistorie haben können.

Bearbeitung von Supportanfragen: Wenn Sie uns für Support kontaktieren, können wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Bestellinformationen und Korrespondenz erfassen. Der Zweck hiervon ist es, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten und Ihnen als Kunde die erwartete Hilfe zukommen zu lassen.

Förderung von Produkten und Angeboten: Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Kommunikation bezüglich Angebote und Produkte geben, erfassen wir Informationen über die E-Mail-Adresse und Interaktion. Die Einwilligung ist immer freiwillig und widerrufbar. Es ist uns auch wichtig, dass Sie die Angebote interessant finden. Um sie so interessant wie möglich für Sie zu gestalten, messen wir die Interaktion mit den Angeboten, damit wir das Erlebnis ständig verbessern können.

Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Damit www.hockeystore.com den Anforderungen gemäß Gesetzen oder Entscheidungen der Behörden entsprechen kann, ist es erforderlich, dass wir bestimmte personenbezogene Informationen bei einem Kauf oder einer Bestellung erfassen und speichern. Ein Beispiel hierfür ist das Buchhaltungsgesetz, das uns verpflichtet, Informationen für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Wenn Sie die erforderlichen Informationen während des Bestellvorgangs nicht bereitstellen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, können wir den Kauf ablehnen.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen:

Damit personenbezogene Informationen verarbeitet werden können, muss jede Art der Verarbeitung auf einer rechtlichen Grundlage beruhen. Die folgenden sind die rechtlichen Grundlagen, auf denen unsere Verarbeitung basiert.

Vertragserfüllung: Um unseren Teil des Kaufvertrags zu erfüllen, der während eines Kaufs abgeschlossen wurde, müssen wir nicht nur personenbezogene Informationen sammeln, um bestellte Produkte zu liefern, sondern wir müssen diese Informationen auch über einen längeren Zeitraum speichern, um beispielsweise Garantieansprüche zu bearbeiten.

Rechtliche Verpflichtung: Bestimmte personenbezogene Informationen wie Zahlungs- oder Kontaktinformationen müssen gesammelt werden, damit www.hockeystore.com seinen gesetzlichen Verpflichtungen gemäß Gesetzen wie dem Buchhaltungsgesetz nachkommen kann oder um fehlerhafte Produkte zurückrufen zu können.

Berechtigtes Interesse: Diese rechtliche Grundlage beinhaltet eine Abwägung von Interessen zwischen unserem Bedarf, Ihre persönlichen Informationen zu verarbeiten, und Ihrem Interesse daran, dass Ihre Informationen nicht verarbeitet werden. Wir verwenden diese rechtliche Grundlage beispielsweise in der Korrespondenz für Supportfälle, in denen es erforderlich ist, Informationen zu speichern, die es ermöglichen, Kunden bei Supportfragen zu helfen.

Einverständnis: Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Kommunikation gegeben haben, zum Beispiel durch Ankreuzen des Kästchens für den Newsletter beim Auschecken oder durch Registrierung auf www.hockeystore.com, wird diese Information verwendet, um relevante Angebote an Sie zu kommunizieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich von der Kommunikation über den Link am Ende der E-Mail abmelden.

Empfänger personenbezogener Daten, wenn der Empfänger ein Datenverarbeiter ist:

In einigen Fällen ist es notwendig, um unsere Dienstleistungen anzubieten und unsere Verpflichtungen zu erfüllen, dass wir Ihre persönlichen Informationen mit Unternehmen teilen, die als Datenverarbeiter in unserem Auftrag fungieren. Ein Datenverarbeiter verarbeitet Daten oder Informationen in unserem Auftrag und nur gemäß unseren Anweisungen. Die Unternehmen, die als Datenverarbeiter für uns tätig sind, sind hauptsächlich IT-Anbieter, die Serverbetriebsaufgaben für uns durchführen, aber auch Unternehmen, die Dienstleistungen für Marketingkommunikation bereitstellen.

Empfänger personenbezogener Daten, wenn der Empfänger ein Datenverantwortlicher ist:

Wir geben personenbezogene Informationen an Empfänger weiter, die unabhängige Datenverantwortliche sind, um beispielsweise unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen oder um den Kaufvertrag bei einer Lieferung zu erfüllen. Ein Empfänger von personenbezogenen Informationen, der ein unabhängiger Datenverantwortlicher ist, bedeutet, dass wir nicht kontrollieren können, wie der Empfänger die Informationen verarbeitet, und dies erfolgt gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Empfänger, mit denen wir personenbezogene Informationen teilen und die unabhängige Datenverantwortliche sind.

Authorities

In Fällen, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind oder wenn der Verdacht auf eine Straftat besteht, können wir personenbezogene Informationen an staatliche Behörden wie die Polizei oder Steuerbehörden weitergeben.

Bezahlung

Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Klarna, da sie unser Zahlungsdienstleister sind. Klarna sammelt selbst Informationen über Zahlungen und ist für diese Verarbeitung verantwortlich. Um mehr über die Bedingungen von Klarna zu erfahren, können Sie diese hier finden.

Versand

Um Ihre Bestellung zu liefern, verwenden wir die unten aufgeführten Versandunternehmen. Sie können mehr über deren Bedingungen über die folgenden Links lesen:

DHL-Bedingungen

Bring-Bedingungen

Where your information is stored

Die persönlichen Informationen, die von www.hockeystore.com gespeichert und verarbeitet werden, finden hauptsächlich innerhalb der EU/EWR statt. In einigen Fällen haben wir jedoch Partner außerhalb der EU/EWR, und in diesen Fällen ergreifen wir die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen mit dem gleichen Schutz wie innerhalb der EU/EWR übertragen und behandelt werden.

Your rights

Right to access

Sie haben jederzeit das Recht, Informationen darüber anzufordern, welche Informationen wir über Sie verarbeiten. Um eine Kopie Ihrer Informationen, einen sogenannten Auszug aus dem Register, zu erhalten, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport unter support@hockeystore.com. Um Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen, benötigen wir möglicherweise zusätzliche Informationen, um sicherzustellen, dass wir die Informationen an die richtige Person weitergeben.

Right to rectification

Sie haben jederzeit das Recht, zu verlangen, dass wir alle falschen Informationen, die verarbeitet werden, korrigieren.

Right to deletion

Sie haben jederzeit das Recht, zu verlangen, dass Ihre Informationen gelöscht werden. Wir werden dann alle Informationen löschen, für die wir keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung haben.

Data Retention Periods for Personal Information

Die Aufbewahrungsfrist für Ihre persönlichen Informationen variiert je nach Zweck der Verarbeitung, da dies für uns entscheidend sein kann, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen. In der Zusammenfassung unserer Aktivitäten zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie mehr über spezifische Aufbewahrungsfristen lesen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden alle persönlichen Informationen aus den Daten gelöscht, sodass es beispielsweise unmöglich ist, eine Bestellung einer bestimmten Person zuzuordnen.

Summary of our Personal Data Processing on hockeystore.com

Zweck

Rechtliche Grundlage

Personal data

Aufbewahrungsfrist und Löschung

Abwicklung von Einkäufen/Bestellungen

 

Vertragserfüllung

·       Name

·       KontaKt Information

·       IP Nummer

·       Sozialversicherungsnummer

·       Bezahlungsinformation

·       Bestellungsinformation

 

 

 

Three years after delivery unless the warranty period for the purchased product is longer.

Bearbeitung von Supportfällen

Berechtigtes Interesse

·       Name

·       Contact information

·       Bestellungsinformation

·       Correspondence

Drei Jahre nach dem letzten Kontakt in diesem Fall, es sei denn, die Garantiezeit für das gekaufte Produkt ist länger.

 

Halten Sie die gesetzlichen Verpflichtungen hinsichtlich Rechnungslegung und Produkthaftung ein

Rechtliche Verpflichtung

 

·       Name

·       Kontaktinformation

·       Bestellungsinformation

·       Bezahlungsinformation

·       Correspondence

Solange wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Informationen verpflichtet sind.

 

Vermarkten Sie Produkte und Angebote

 

Zustimmung

·       Kontakt Information

·       Benutzergenerierte Daten, z. B. Klicks und Besuche

 

Bei Widerruf der Einwilligung oder zwei Jahre nach der letzten Interaktion.

Account verwalten auf hockeystore.com

Berechtigtes Interesse

·       Name

·       Kontakt Information

·       Bestellungsinformation

Drei Jahre nach der letzten Bestellung, es sei denn, die Garantiezeit für das gekaufte Produkt ist länger. Ein Jahr Inaktivität, wenn keine mit dem Konto verknüpften Bestellungen aufgegeben werden.

 

Recipients of personal data where the recipient is a data processor:

In einigen Fällen ist es notwendig, dass wir Ihre persönlichen Daten mit Unternehmen teilen, die als Datenverarbeiter für uns fungieren, um unsere Dienstleistungen anzubieten und unsere Verpflichtungen zu erfüllen. Ein Datenverarbeiter verarbeitet Daten oder Informationen in unserem Auftrag und nur gemäß unseren Anweisungen. Die Unternehmen, die als Datenverarbeiter für uns tätig sind, sind hauptsächlich IT-Anbieter, die den Serverbetrieb für uns durchführen, aber auch Unternehmen, die Dienstleistungen für Marketingkommunikation bereitstellen.

Empfänger von personenbezogenen Daten, bei denen der Empfänger ein Datenverantwortlicher ist:

Wir geben personenbezogene Daten an Empfänger weiter, die unabhängige Datenverantwortliche sind, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen oder um einen Kaufvertrag bei Lieferung zu erfüllen. Ein Empfänger von personenbezogenen Daten, der ein unabhängiger Datenverantwortlicher ist, bedeutet, dass wir nicht kontrollieren können, wie der Empfänger die Daten behandelt; dies erfolgt gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Empfänger, mit denen wir personenbezogene Daten teilen und die unabhängige Datenverantwortliche sind.

Authorities

In Fällen, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn der Verdacht auf eine Straftat besteht, können wir personenbezogene Informationen an staatliche Behörden wie die Polizei oder Steuerbehörden weitergeben.

Payment

Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Klarna, da sie unser Zahlungslösungsanbieter sind. Klarna sammelt zahlungsbezogene Informationen eigenständig und ist der Datenverantwortliche für diese Verarbeitung. Um mehr über die Geschäftsbedingungen von Klarna zu erfahren, können Sie diese hier finden.

Delivery

Um Ihre Bestellung zu liefern, verwenden wir die unten aufgeführten Versandunternehmen. Weitere Informationen zu ihren Bedingungen finden Sie über die folgenden Links.

Terms of DHL

Terms of Bring

Where your information is stored

Die persönlichen Informationen, die von www.hockeystore.com gespeichert und verarbeitet werden, finden hauptsächlich innerhalb der EU/EWR statt. In einigen Fällen haben wir jedoch Partner außerhalb der EU/EWR, und in diesen Fällen ergreifen wir die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen mit dem gleichen Schutz wie innerhalb der EU/EWR übertragen und behandelt werden.

Your rights

Right of Access

Die persönlichen Informationen, die von www.hockeystore.com gespeichert und verarbeitet werden, finden hauptsächlich innerhalb der EU/EWR statt. In einigen Fällen haben wir jedoch Partner außerhalb der EU/EWR, und in diesen Fällen ergreifen wir die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen mit dem gleichen Schutz wie innerhalb der EU/EWR übertragen und behandelt werden.

Right to correction

Sie haben jederzeit das Recht, die Korrektur aller falschen Informationen zu verlangen, die verarbeitet werden.

Rights to erasure

Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen. Wir werden dann alle Daten löschen, für die wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie aufzubewahren.

Right to restriction

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, was bedeutet, dass sie nur für bestimmte Zwecke verarbeitet werden kann.

Right to object to certain types of processing

Sie haben jederzeit nach dem Gesetz das Recht, gegen bestimmte Arten der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Einspruch zu erheben. Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, wenn die rechtliche Grundlage, auf der wir die Verarbeitung stützen, ein berechtigtes Interesse ist. Wenn Sie mit spezifischen Gründen gegen unsere Abwägung von Interessen Einspruch erheben, werden wir eine neue Bewertung vornehmen.

Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen, wenn es um die Kommunikation zu Marketingzwecken geht.

Right to data portability

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anzufordern und sie Ihnen oder einem anderen Datenverantwortlichen in einem strukturierten Format zukommen zu lassen. Dieses Recht gilt jedoch nur für personenbezogene Daten, die Sie www.hockeystore.com zur Verfügung gestellt haben und die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder vertraglicher Verpflichtungen verarbeiten.

Complaints

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf unangemessene Weise behandeln, kontaktieren Sie uns bitte unter support@hockeystore.com. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, die die verantwortliche Behörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist.

How we protect your information

Wir nehmen Sicherheit sehr ernst, und es ist wichtig, dass Sie sich beim Bereitstellen Ihrer persönlichen Daten bei uns sicher fühlen. Um sicherzustellen, dass Ihre Informationen geschützt sind, hat www.hockeystore.com die erforderlichen Maßnahmen ergriffen. Beispielsweise haben nur autorisierte Mitarbeiter Zugang zu den personenbezogenen Daten, die sie benötigen, um bestimmte Aufgaben auszuführen. Alle personenbezogenen Daten werden hinter Firewalls gespeichert, und wir verwenden verschlüsselte Datenübertragung für Informationen, die Sie beispielsweise bei einer Bestellung angeben.

Contact

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@hockeystore.com zu kontaktieren.

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